নেটেলার এর অপেশাদারি আচরণ

গত বেশ কয়েকদিন ধরে অনেকেই অভিযোগ করছেন তাদের নিজ নেটেলার একাউন্ট ব্লক করা হয়েছে কিংবা বন্ধ করে দেয়া হয়েছে। এছাড়াও, ব্যালেন্সে থাকা ফান্ডও ফ্রিজ করে রাখা হয়েছে যার ফলে ব্যবহারকারী নেটেলার একাউন্টে কোনভাবেই লগইন কিংবা ফান্ড ট্র্যান্সফার করতে পারছেন না। 

এই বিষয়ে আমরা ইতিমধ্যেই নেটেলার কর্তৃপক্ষ কাছে জানতে চেয়ে ইমেইল করি বিগত আগস্ট এর ৩ তারিখ এবং গ্রাহক এর প্রাপ্ত অভিযোগ এর বিষয়ে জানতে চাই। তারা সেই ইমেইল এর রিপ্লাই প্রদান করে আগস্ট এর ৯ তারিখ যেখানে একরকম দায়সারা উত্তর প্রদান করে। 

এরপর, গ্রাহকের অভিযোগ আরও সু-স্পষ্ট করে তুলে ধরলে একাউন্ট এর নীতিমালা অনুসারে "নেটেলার একাউন্ট ব্লক করার ক্ষমতা রাখে" এই লিখে রিপ্লাই প্রদান করা হয় যা কোনওভাবেই গ্রহণযোগ্যতা রাখে না। এই রিপ্লাইটি আমারা পাই এরও ১৭ দিন পর অর্থাৎ গত আগস্ট এর ২৯ আগস্ট।

নেটেলার এর এই অপেশাদারি আচরণ কোনওভাবে গ্রহনযোগ্য নয় এবং তারা যেই সিকিউরিটি এর কথা বলছে এরও কোনও সদুত্তর প্রদান করতে পারেনি। যার কারনে, যারা ফরেক্স কিংবা অন্য কোনও কিছুর জন্য নেটেলার ব্যবহার করে আসছিলেন অনুগ্রহ করে সেটি করা থেকে বিরত থাকুন এবং বিদ্যমান নেটেলার একাউণ্ট এর সকল ফান্ড উত্তোলন করে নিন। কেননা, যাদের একাউন্ট ব্লক করা হয়েছে তাদের ফান্ড এর কি হবে এটি এখনও নিশ্চিত নয়।

করনীয়

এখন ট্রেডিং এর জন্য যারা নেটেলার ব্যবহার করে আসছিলেন তাদেরকে স্ক্রিল পেমেন্ট সিস্টেম ব্যবহার করার পরামর্শ প্রদান করা হচ্ছে। কেননা নেটেলার এর মতন স্ক্রিলও আপনি ব্যবহার করতে পারবেন। তবে পার্থক্য হচ্ছে, এই বছরের শুরুতে স্ক্রিল বাংলাদেশ কার্যক্রম পরিচালনা করার অনুমতি পায় এবং রাষ্ট্রায়ত্ত সোনালী ব্যাংক এর মাধ্যমে সকল ধরনের কার্যক্রম পরিচালনা করে আসছে। সুতরাং, স্ক্রিল এর সেবা ব্যবহারে সমস্যা হওয়ার কথা নয়।

এছাড়াও, আপনি চাইলে স্ক্রিল একাউন্ট থেকে ফান্ড সরাসরি লোকাল ব্যাংক এর মাধ্যমে লেনদেন করতে পারবেন। 

কপি ট্রেডিং সেবা

অনেকেই আছেন যারা বেশ কিছুদিন ধরে রিয়েল ট্রেড করছেন কিংবা করার চেষ্টা করছেন তবে খুব ভালো করে তেমন প্রফিট করতে পারছেন না কিংবা লসে রয়েছেন। তারপরও ট্রেডিং চালিয়ে যাচ্ছেন। তাদের সহায়তা করার জন্যই আমাদের এই কপি ট্রেডিং সেবা যা আপনি ব্যবহার করার মাধ্যমে, আমাদের এক্সপার্ট ট্রেডারদের ট্রেডিং এন্ট্রিসমুহ কপি করার সুবিধা পাবেন।

অর্থাৎ, আপনাকে নিজ থেকে ট্রেড করতে হবে না। আমাদের ট্রেডাররা ট্রেড করবেন, আপনি শুধুমাত্র সেটিকে কপি করতে থাকবেন। তাহলেই হবে। ভিন্ন আর কিছু করতে হবে না।